Современные технологии выявления конфликтов среди сотрудников
АННОТАЦИЯ
к программе повышения квалификации
Целью реализации: повышение профессионального уровня слушателей в области управления персоналом, позволяющее сформировать правильное восприятие управления кадровыми ресурсами, а также получить понимание о современных технологиях выявления конфликтов среди сотрудников.
В результате обучения по программе слушатель будет:
- Знать типологии конфликтов и специфические особенности разных типов конфликтных ситуаций в межличностном деловом общении, основные причины возникновения конфликтов;
- Уметь выявлять причины конфликтов, анализировать их внутренние и внешние причины;
- Владеть навыками анализа моделей поведения работников в различных ситуациях и диагностики конфликтных ситуаций.
Трудоемкость программы: 16 часов
Форма обучения: очно-заочная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий
Категория слушателей: лица, имеющие или получающие среднее профессиональное или высшее образование
ПОСМОТРЕТЬ УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ
Уточнить информацию Вы можете по телефонам: 8-499-158-43-90, 8-499-158-97-25
E-mail: fpkitr@mail.ru
