Повышение эффективности системы менеджмента качества
АННОТАЦИЯ
к программе повышения квалификации
Цель: приобретение слушателями новой компетенции в области применения методик практического решения вопросов улучшения и оптимизации системы менеджмента качества (СМК) на предприятии.
В результате освоения программы слушатель должен приобрести следующие знания и умения:
1. Знать задачи менеджмента качества, подходы к оценке затрат на качество, современную систему управления качеством и обеспечения конкурентоспособности;
2. Уметь разрабатывать стратегию минимизации затрат на качество и рациональное использование ресурсов;
3. Уметь применять технологию моделирования бизнес-процессов и их реинжиниринга; проводить функционально-стоимостной анализ и QFD-анализ; оценивать уровень удовлетворенности потребителей качеством проекта;
4. Владеть навыками использования основных теорий мотивации для повышения эффективности управления организацией;
5. Владеть методами выбора информационных технологий для поддержки бизнес-процессов.
Категория слушателей - работники предприятий и организаций, имеющие среднее профессиональное или высшее образование.
Объем программы - 36 часов.
Форма обучения - очная, очно-заочная с применением дистанционных образовательных технологий.
Посмотреть учебный план программы повышения квалификации
|
|
|
|
|
Аудиторные занятия, час.
|
|
Текущий контроль (шт.)
|
Промежуточная аттестация
|
|
№ п/п
|
Наименование разделов, тем
|
Общая
трудоёмкость, час.
|
Всего,
ауд. час.
|
лекции
|
лаб. занятия
|
практические занятия, семинары
|
СРС,
час.
|
РК, РГР, Реф.
|
КР
|
КП
|
|
|
1
|
Пути повышения экономической эффективности на основе менеджмента качества
|
5
|
2
|
1
|
0
|
1
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
1.1
|
Повышение экономической эффективности СМК
|
2
|
1
|
0
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
1.2
|
Совершенствование процессной модели СМК на основе показателей результативности и эффективности
|
3
|
1
|
1
|
0
|
0
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
2
|
Оптимизация организационной структуры и работы с персоналом
|
5
|
3
|
1
|
0
|
2
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
2.1
|
Распределение ответственности и полномочий в СМК
|
3
|
2
|
1
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
2.2
|
Вовлечённость персонала: факторы мотивации и стимулирования
|
2
|
1
|
0
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
3
|
Модели совершенствования деятельности на основе принципов менеджмента качества
|
5
|
3
|
2
|
0
|
1
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
3.1
|
Реализация принципов TQM, делового совершенства и устойчивого развития
|
3
|
2
|
1
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
3.2
|
Принципы и методы устойчивого развития организации
|
2
|
1
|
1
|
0
|
0
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
4
|
Всеобщий менеджмент качества
|
10
|
4
|
2
|
0
|
2
|
6
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
4.1
|
Методы менеджмента качества
|
6
|
2
|
1
|
0
|
1
|
4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
4.2
|
Бережливое производство
|
4
|
2
|
1
|
0
|
1
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
5
|
Управление затратами на качество
|
7
|
4
|
2
|
0
|
2
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
5.1
|
Затраты на качество: сущность, классификация, содержание, анализ
|
4
|
2
|
1
|
0
|
1
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
5.2
|
Анализ затрат на качество
|
3
|
2
|
1
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
6
|
Итоговый контроль
|
4
|
4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
4
|
Зачет
|
|
6.1
|
Итоговая аттестация
|
4
|
4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
4
|
Зачет
|
|
|
Итого
|
36
|
20
|
8
|
0
|
8
|
16
|
0
|
0
|
0
|
4
|
|
Уточнить информацию Вы можете, направив запрос на почту: fpkitr@mail.ru
По телефонам: +7 499 158-43-90, +7 499 158-97-25
