Волонтёрский центр МАИ на FIFA-2018: пять вдохновляющих историй
Всего от Московского авиационного института в программе городских волонтёров Чемпионата мира по футболу приняли участие более 170 человек. Мы собрали для вас пять историй о том, как работа волонтёром на FIFA-2018 изменила жизнь студентов МАИ.
Елена Сальникова, студентка института «Авиационные, ракетные двигатели и энергетические установки»: я встретилась с неравнодушными людьми со всего мира.
Волонтёрской деятельностью я занимаюсь уже три года. Участвовала в таких значимых проектах, как ОНФ «Форум действий», МАКС-2017, Бессмертный полк, сейчас работаю на программе поддержки выборов мэра Москвы этой осенью.
Стать волонтёром Чемпионата мира по футболу мне было очень важно, так как хотелось принять гостей на самом высоком уровне. Я просто не могу сидеть сложа руки, когда моя помощь может быть где-то полезна. Хотелось оказаться в самом центре событий и Чемпионат дал мне такую возможность.
Мне повезло работать в аккредитационном центре для волонтёров. Задача очень сложная и интересная: успеть аккредитовать 6000 волонтеров, чтобы они смогли вовремя начать свою работу на Чемпионате.
Общаясь с разными людьми, мне было очень интересно и приятно узнать, что Чемпионатом в Россия интересуемся не только мы, но и гости со всего мира!
Владимир Ермаков, студент института «Материаловедения и технологий материалов»: работа волонтёра дарит незабываемые впечатления, эмоции и знакомства.
Я начал свою волонтёрскую деятельность с Кубка Конфедераций в 2017 году, тогда работал в аэропорту «Домодедово». И, конечно, решил быть волонтёром и на FIFA-2018: работа волонтёра на таких соревнованиях — это интересное и увлекательное приключение, которое которое дарит незабываемые впечатления, эмоции и знакомства. Уникальный формат мероприятия позволяет тебе общаться с иностранными гостями, причём в зависимости о того, где именно ты работаешь волонтёром — меняется и специфика твоей работы.
Моя площадка находилась на Павелецком вокзале: я встречал гостей, помогал им разобраться в маршрутах столичного транспорта и организовать перелёт в другие города проведения Чемпионата. Иногда было сложно было найти общий язык с болельщиками, так как они приехали со всего мира, а в каждой стране свои культуры и традиции. Но в итоге всё получалось, время проходило очень весело и интересно.
Наталья Андрющенко, студентка института «Авиационные, ракетные двигатели и энергетические установки»: именно мы, волонтёры, были душой столицы для гостей праздника.
Перед тем, как прийти волонтёром на Чемпионат мира, я приняла участие уже во многих мероприятиях. Это и Большой Фестиваль добровольцев в моём родном городе, и Первомай, и шествие Бессмертного полка на 9 мая, когда я впервые получила опыт на позиции тим-лидера.
Чемпионат мира по футболу FIFA-2018 — это главное событие этого лета, которое уже стало частью истории, и прекрасно, что я смогла не только стать частью этой легенды, но и помочь Москве. Именно мы, волонтёры, были душой столицы для гостей праздника.
В отличие от других больших проектов, где я участвовала раньше, волонтёрство на Чемпионате было не только более продолжительным по времени, но и более масштабным: много площадок, начиная от самих стадионов и заканчивая вокзалами и аэропортами.
Работа на FIFA-2018 захватила меня полностью: даже приезжая домой, уставшая после смены, я хотела работать снова и снова, потому что энергетика болельщиков Чемпионата, которые приехали на матчи в Москву, придавала всем нам силы. Были даже такие волонтёры которые выходили на три смены разом, а ведь это работа с 8 утра до 11 вечера!
Моей рабочей площадкой был любимый мной аэропорт Шереметьево. Он привлекает меня тем, что именно тебя и твою команду люди видят первыми по прилёту в Москву, именно наша улыбка, манера разговора, яркая форма привлекает к себе и люди хотят поговорить с нами.
Сложным в работе было то, что не все туристы знали английский язык, и даже мне, хотя я знаю ещё французский и японский, было трудно.
Самым ярким впечатлением этого месяца стала встреча с болельщиком из Египта, с которым за время Чемпионата мы случайно общались три раза. Сначала я помогла в Шереметьево встретить его жену, поскольку он не знал ни номера рейса, ни откуда она прилетает. Через дня четыре мы с ним снова встретились случайно, возле метро Сокол. Я помогла ему найти дорогу до дома, хотя адреса у него не было, только на листочке бумаги было написано одно слово «SOKOL». А в конце Чемпионата мы увидели своего старого знакомого на Никольской, когда после Церемонии признания вклада городских волонтёров мы с ребятами пошли в центр, чтобы своими глазами увидеть как жил город, пока мы работали в аэропорту.
Леся Дёмина, студентка институт «Радиоэлектроника, инфокоммуникации и информационная безопасность»: мы всегда работали командой и для нас не было нерешаемых проблем.
Раньше я уже была волонтёром на таких крупных проектах, как МАКС-2017 и Фестивале спортивного кино. Мне очень нравится быть волонтёром, так как во время обучения и работы находишь новых друзей, получаешь бесценный опыт в работе с людьми, яркие эмоции, учишься справляться со сложными ситуациями.
В мои обязанности тим-лидера волонтёрской команды входило как руководство другими волонтёрами, так и собственно работа. За моей командой был закреплён аэропорт Внуково: мы помогали болельщикам ориентироваться в самом объекте, оказывали лингвистическую поддержку персоналу и иностранцам. Рассказывали гостям о том, как доехать до Москвы, в какие места столицы можно съездить отдохнуть или полюбоваться красотами, как из Москвы добраться до другого города и многое другое.
Самые яркие впечатления у меня остались от встречи команд и их болельщиков из разных стран, а вот сложностей практически не помню. Мы работали всегда в команде и у нас не было нерешаемых проблем.
Ульяна Евстигнеева, студентка «Аэрокосмического» института: главное отличие Чемпионата от других волонтёрских проектов — это сама атмосфера мероприятия.
Про Волонтёрский центр МАИ я узнала в прошлом году, когда шёл набор волонтёров на Кубок конфедераций. И, конечно, решила пойти волонтёром на Чемпионат мира, так как это очень масштабное мероприятие мирового уровня, хотелось быть задействованной в самом центре событий и быть чем-то большим, чем простой зритель.
Наша подготовка к FIFA-2018 проходила в несколько этапов: сначала мы прослушали общий для всех городских волонтёров инструктаж, а потом отправились на функциональное обучение, где постигали азы нашей нашей непосредственной работы на объекте. За время обучения мы много нового узнали про Москву, её особенности и достопримечательности, научились взаимодействовать с инвалидами, оказывать доврачебную помощь пострадавшим, справляться с различными внештатными ситуациями.
Главное отличие Чемпионата от других волонтёрских проектов — это сама атмосфера мероприятия. Моя площадка находилась на Фестивале болельщиков, куда приходили фанаты, чтобы посмотреть футбол, а мы их встречали и поднимали настроение. Иногда нужно было стоять у метро и рассказывать, как добраться до площадки. Несколько раз работала на навигации и один раз на парковке, там мы выписывали пропуска для СМИ и гостей.
Больше всего мне запомнилось то, как болели за свои команды фанаты из разных стран, и, конечно, поддержка российской команды, это была совершенно удивительная атмосфера.
