Публикации, материалы...

Оценка качества процессов систем менеджмента качества с учетом скрытого потребителя

Журнал: Вестник Московского авиационного института
Тэги (англ.):  management of quality, technical system, consumer, evaluation of consumer satisfaction
Авторы:  Клочков
Выпуск № (Вверх):  2010. Т.17. №6